Corona informatie

Ons kantoor is weer gewoon geopend! Omdat we door de maatregels momenteel max. 6 personen toelaten mogen, vragen we u om een telefonische afspraak,
bel +49-2822-923610 of stuur een email

Nieuw: Vroeg boeken en kosteloos annuleren tot 7, 14 of 22 dagen voor vertrek!

Flex-Tariven bijboeken: Vroeg boeken en kosteloos annuleren (zonder opgave van reden). Je ontvangt het geld terug en geen voucher!

- tot 21 dagen voor vertrek bij Alltours (in de reissom automatisch inbegrepen) voor boekingen met vertrek tot 31.10.22.

- tot 14 dagen voor vertrek bij TUI, ITS Reisen, JAHN Reisen, DERTOUR, Meiers Weltreisen: Flextarief moet op de dag van boeking bijgeboekt worden vanaf 59 Euro per boeking. De flextoeslag wordt niet vergoed bij annuleering.
- tot 14 dagen voor vertrek bij Bucher Reisen (in de reissom automatisch inbegrepen)

- tot 14 dagen voor vertrek bij Öger Tours (in de reissom automatisch inbegrepen

- tot 14 dagen voor vertrek bij Anex Tour (in de reissom automatisch inbegrepen)

- tot 15 of 22 dagen voor vertrek (afhankelijk van de vlucht) bij FTI en BigXtra bij boeking van de Flextarief vanaf 45 Euro per boeking. Moet op de dag van boeking extra geboekt worden.

- tot 15 dagen voor vertrek voor maar 25 Euro pp bij LMX Touristik (in de reissom automatisch inbegrepen). LET OP BIJ LMX: Deze tarief kan momenteel niet online geboekt worden. De boeking moet door onze medewerkers geregelt worden!)

- tot 15 dagen voor vertrek voor maar 29 Euro pp bij (kinderen gratis) Bentour. Moet extra op de dag van boeking geboekt worden

- tot 21 dagen voor vertrek bij Coral Travel. Bij alle boekingen tot 30 juni inbegrepen zonder toeslag

- tot 22 dagen voor vertrek bij ETI voor 35 Euro pp

- tot 22 dagen voor vertrek voor maar 50 Euro pp bij Vtours (in de reissom automatisch inbegrepen)

- tot 22 dagen voor vertrek bij Schauinsland Reisen: Flextarif voor 29 Euro per volwassenen (kinderen gratis). Moet op dag van de boeking extra geboekt worden.

De Flextariven met toeslag kunnen niet online geboekt worden. Deze moeten op de dag van de boeking telefonisch bij ons bijgeboekt worden of u geeft de wens voor deze tarief in de opmerkingen aan.

Let op: Alleen geldig voor pakketreizen met directe chartervluchten vanaf Duitse luchthavens. Lijnvluchten zijn uitgezondert b.v. vluchten met Turkish Airlines of Pegasus Airlines via Istanbul. Niet geldig voor de merken XFTI, X5VF, XBIG, X-Anex, ITS-Indi, Jahn-Indi, Alltours-X, Schauinsland Dynamisch. In geval van twijfel a.j.b. voor de boeking contact met ons opnemen, omdat het niet altijd online duidelijk te herkennen is, b.v. in de getoonde meldingen van de touroperator.

De annulering moet schriftelijk per email binnen onze openingstijden in opdracht gegeven worden. Niet mogelijk op zaterdag en zondag. Valt de 15 de dag voor vertrek op een zaterdag of zondag moet u uiterlijk vrijdag daarvoor annuleren.

De toeslag voor de flextarief wordt bij annulering niet vergoed!

lees verder

Vragen en antwoorden CORONA / Boeken & vertrekken vanaf Duitsland

Welke verplichtingen heb ik voor Coronatests?

U ontvangt van ons een overzicht van de regels die voor u boeking van toepassing zijn tijdens het boekingsproces online of van ons medewerkers als u per email of telefonisch boekt.

U moet altijd bedenken wat de regels van het vakantieland EN de regels voor het land van vertrek zijn.

Heenreis:

Bent u al gevaccineerd? Dan heeft u voor de meeste landen geen tests meer nodig, ook niet voor de terugreis. Voor de meeste landen is een bewijs van een volledige vaccinatie voldoende. Details ontvangt u met de boeking.

Let op: Kinderen die nog niet gevaccineerd zijn hoeven momenteel in Duitsland altijd een test vanaf 6 jaar voor gebruik van openbaar vervoer, dus ook voor vliegtuigen. De antigen OF PCR test mag niet ouder dan 48 uur zijn. Deze test is dan ook voor de meeste vakantielanden voldoende, b.v. Spanje of Turkije. Let op: Voor enige landen is een PCR test vereist, b.v. Egypte. Denk eraan dat de test voor inreis Duitsland niet ouder dan 48 jaar oud zijn mag, ook als het vakantieland 72 uur voor geeft.

Niet gevaccineerd:

Dan heeft u altijd een test nodig. Binnen Europa is meestal een Antigentest voldoende, buiten Europa meestal een PCR test. Details ontvangt u met de boekingsbevestiging.

Terugreis:

Volledig gevaccineerd? Dan hoeft u geen test.

Niet volledig gevaccineerd? Dan heeft u een sneltest niet ouder dan 48 uur nodig.

Hetzelfde geld voor kinderen die nog niet gevaccineerd zijn vanaf 6 jaar!

Moet ik voor de inreis naar Duitsland een "Einreiseanmeldung" invullen?

De digitale "Einreiseanmeldung" is alleen verplicht voor reizigers met woonplaats in Duitsland. Nederlanders op doorreis door Duitsland hoeven dit niet.

Het is af en toe voorgekomen, dat dit niet bekend is bij het personeel van de luchtvaartmaatschappijen in het buitenland. Voordat je lange discussies voert kun je de aanmelding alsnog online invullen. Geef als postcode gewoon je postcode met een 0 vooraan in (moeten 5 cijfers zijn). Alternatief kun je ook van tevoren de “Ersatzmitteilung”, dus de Einreiseanmeldung op papier uitdraaien en leeg meenemen. Deze kun je dan alsnog invullen mocht het een keer tot zo een situatie komen.

Mag ik als Nederlander Duitsland in om vanaf een Duitse luchthaven te vertrekken?

Ja, u mocht als dooreizender altijd zonder beperkingen naar een vliegveld reizen. Omdat u voor alle bestemmingen een vaccinatiebewijs of een test nodig heeft, is deze ook voor de inreis naar Duitsland geldig. Mocht u volledig gevaccineerd zijn bent u ook in Duitsland van de testverplichting uitgezonderd (vaccinatiebewijs noodzakelijk)!

Electronisch registreren is alleen nodig als u in Duitsland overnacht, niet bij alleen doorreis naar het vliegveld.

Kan ik bij u een reis boeken naar een land met code oranje?

U kunt bij ons ook reizen boeken voor bestemmingen voor die op code oranje staan. Inmiddels is er in Duitsland weer een groot aanbod, b.v. naar Turkije, de Dominicaanse Republiek, Turkije of Egypte en vele andere landen.

In Duitsland kennen we geen code oranje. Landen met hoge besmettingszijfers worden een "hoogrisicogebied". Dat heeft voor Nederlanders geen gevolgen, omdat u alleen doorreiziger bent. De reizen naar hoogrisicogebieden worden hier inmiddels ook grootstdeels doorgevoerd, omdat Duitsers die vaccineert zijn ook dan niet naar terugkeer in quarantaine moeten.

Wat gebeurt als mijn reis vanwege Corona niet doorgaat?

Mocht een reis door de touroperator afgezegd worden ontvangt u een volledige restitutie.

Hoe kan ik annuleren of omboeken?

De gewone algemene voorwaarden zijn van toepassing. Daarom raden wij aan om een flextarief met extra coulante voorwaarden te boeken (zie bovenstaand omschreven). Dan heeft u tot 15 of 22 dagen alle flexibiliteit zelfs besluit te nemen.

Mijn reisland gaat van code geel na code oranje of rood over?

Omdat de Corona situatie al bekend is heeft u in het Duitse reiswet geen recht meer op kosteloze annulering. Er is alleen de kleurcode van het Duitse “Auswärtige Amt” van toepassing, niet van de RVIM. Uiteraard bieden de touroperators vaak toch coulante oplossingen voor omboekingen aan. Dat moeten we dan in het enkel geval aanvragen. Ook hier is de flextarief ons advies, omdat u dan zelfs tegen die tijd een besluit nemen kunt.

Mocht een land op slot gaan, wordt de reis kostelos met volledige restitutie annuleert.

Wat gebeurt als ik voor mijn reis of terplekke positief op Corona getest word?

We raden aan om bij ons een annuleringsverzekering met Corona dekking af te sluiten. Deze bieden we u bij elke boeking individueel aan. Ze overnemen de annuleringskosten bij positieve PCR test ook zonder symptomen en ook als u in quarantaine moet als u contact met een positieve geteste persoon had. Bovendien worden verblijfskosten voor een quarantaine op bestemming en voor een wijziging van de retourvlucht overnomen. We bieden ook een reisverzekering die Corona volledig verzekerd aan. Onze verzekeringen zijn ook bij negatief reisadvies van toepassing.

Wat gebeurt als mijn geboekte hotel niet open is of de vlucht geannuleerd is?

In deze gevallen krijgt u een alternatief aangeboden of u kiest een kosteloze annulering en geld terug

Wat raad u aan - een pakketreis of los boeken?

We raden momenteel aan om een pakketreis te boeken. In het ergste geval garandeert de touroperator dat u zonder extra kosten wordt opgehaald. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u in het buitenland gestrand raakt. Bovendien zijn alleen pakketreizen door de garantiefonds verzekerd.

Mocht u nog vragen hebben horen wij graag van u. Wij danken u voor uw begrip en hopen dat u gezond blijft!

Uw team van het reisbureau Poot