Vliegvakanties Mobile Navigation
Vliegvakanties Hotline

Neem contact met ons op via telefoon

Hotline Closebutton
Openingstijden:
Ma - vrij: 9.30 - 18.30 uur
Za: 10.00 - 15.00 uur

Telefoon:
0049 - 2822 - 92 36 - 10
Vliegvakanties - Vlieg vanuit duitsland
Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen - Reis Boeken


Hier vind u antworden op vragen omtrent een reisboeking op vliegvakanties.de
terug naar de overzicht

Zijn reizen in Duitsland goedkoper dan in Nederland?

Vooral gezinnen kunnen geld besparen, omdat kinderen bij Duitse reisbureaus erg veel korting krijgen. Bovendien zijn er in Duitsland aanzienlijk meer reisbureaus met een veel groter aanbod! Cruises en last-minute-reizen kunnen zeer voordelig worden geboekt. Hier komt het altijd aan op individuele gevallen. B.v. kennen duitsers geen meivakantie dus in duitsland gelden dan laagseizoenprijzen. U kunt tot 50% besparen vergeleken met nederlandse touroperators. Maak gebruik van onze service en vergelijk zelf! Er zijn bestemmingen die bij Nederlanders erg populair zijn en die wij helaas niet of niet voordeliger kunnen aanbieden. Hiertoe behoren de Nederlandse Antillen. Brazilië en Gambia.

Hoe zit het met mijn reisgarantie

Wij zijn aangesloten bij de DRV (Deutsche Reise Verband), die vergelijkbaar is met de ANVR in Nederland. Voor elke reis wordt een verzekeringsbewijs verstrekt. Op deze wijze is de reiziger ervan verzekerd dat hij reeds betaalde geldbedragen terugkrijgt als een touroperator (reisorganisator) niet meer in staat mocht zijn om te betalen enz. – vergelijkbaar met het SGR in Nederland.

Hoe moeten de namen van de reizigers worden ingevoerd?

Vul a.u.b. de achternaam (bij vrouwen de meisjesnaam) en de eerste voornaam in zoals deze in uw paspoort vermeld staat. Roepnamen of alleen voorletters zijn niet toegestaan. Latere wijzigingen kunnen in soms hoge kosten veroorzaken. Verdere voornamen zijn niet vereist

Hoe kan ik een reis boeken via 'vliegvakanties.de'?

Bij ons is het heel eenvoudig om een reis te boeken. Je zoekt de reis uit die je wilt boeken en klikt op “Naar de reservering”. Vervolgens zie je alle reisgegevens staan, hier kun je controleren of alles klopt. Op deze pagina kun je ook gemakkelijk alle persoonlijke gegevens invullen die nodig zijn. Ook kun je nog kiezen voor extra’s, zoals bijvoorbeeld een reisverzekering of een parkeerplaats voor bij de luchthaven. Tot slot zie je de totale prijs van de reis. Als alles akkoord is dan kun je de reis reserveren door op “Naar de reservering” te klikken.

Als wij de gegevens binnen hebben gekregen dan controleren wij alles nog een keer. Als dan alles klopt, dan nemen wij contact met jouw op. Allereerst zullen wij de reservering schriftelijk bevestigen. Daarna bellen we om de betalingsvoorwaarden te bespreken.

Via ons telefoonnummer 0049 – 2822 – 92 36 – 10 is het eenvoudig om een reis te boeken. Als je in de buurt woont, of graag een vakantie bij ons op kantoor boekt dan is dat uiteraard ook mogelijk.

Het is ook mogelijk om eerst een offerte aan te vragen voor jullie reis. Hierbij kun je aangeven aan welke eisen jullie vakantie moet voldoen, waarna wij voor jullie die ideale reis samenstellen. Als je tevreden bent met de reis die wij voor jou hebben samengesteld, kun je die eenvoudig online of via de telefoon bevestigen.

Hoe veilig zijn mijn gegevens?

Bij 'vliegvakanties.de' is uw boeking veilig! U boekt bij een normaal reisbureau dat sinds 1967 bestaat. Alle reizen worden persoonlijk door ons in behandeling genomen. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en u bent niet verplicht om uw creditcardnummer in het internet te vermelden (met uitzondering van het boeken van vluchten bij sommige luchtvaartmaatschappijen). De boekingsgegevens worden gecodeerd verzonden. Wij slaan alleen basisgegevens op die voor de afhandeling van de boeking vereist zijn en geven zonder uw toestemming geen gegevens door aan derden.

Moet ik behalve de reissom nog toeslagen of boekingskosten betalen?

Nee, wij vermelden altijd de totale prijs inclusief alle toeslagen en boekingskosten. Niet inbegrepen zijn, al naargelang de reisbestemming, eventuele kosten voor een visum.

Waarom worden de beschrijvingen van de hotels altijd alleen in de Duitse taal weergegeven?

Dit is terug te voeren op wettelijke bepaling. Wij zijn verplicht, bij iedere aanbieding exact de reisbeschrijving van de betreffende touroperator weer te geven. Alleen deze beschrijving is wettelijk bindend. Als u iets niet begrijpt, kunt u ons altijd even bellen, wij helpen u graag!

Kan mij iemand helpen als ik geen Duits kan?

Alle ons medewerkers spreken Nederlands!

Wat betekent incl. treinticket in de aanbodlijst? Is de transfer per trein?

Dit wordt helaas vaak misverstaan. De transfer is gewoon per bus. Het treinticket kunt u binnen duitsland voor de reis per trein naar de luchthaven en terug gebruiken. De grote duitse touroperators bieden dit als gratis service voor hun klanten aan. Indien u deze ticket wilt gebruiken geven we graag advies over de mogelijkheden. U kunt het trajet in Nederland naar de duitse grens bijkopen. Interessant is deze ticket voral ivm met verre reizen vanaf Frankfurt. Vanaf Amsterdam,Utrech en Arnhem kunt u heel makkelijk en snel met de trein direct naar Frankfurt Airport rijden.

Is bij de reisprijs een transfer naar de accommodatie en terug naar de luchthaven inbegrepen?

Bij alle pakketreizen is automatisch een transfer inbegrepen, indien dit niet uitdrukkelijk wordt tegengesproken (kijk ookop de boekingspagina onder 'Informatie van de reisaanbieder'). In toenemende mate worden ook privé- en taxitransfers tegen meerprijs aangeboden. Neem a.u.b. contact met ons op als u dit wenst. Voral vliegvakanties naar Spanje, Portugal en Italie ook zonder transfer aangeboden omdat een groot deel van de reiziger een huurauto vanaf het vliegveld wenst. Een huurauto kun je overigens tergelijk met de boeking reserveren.

Is het mogelijk om voor meer dan 2 volwassenen in meerdere kamers te zoeken?

Ons zoeksysteem kan altijd slechts één reis voor één kamer tegelijk weergeven. Als u met uw kinderen, bijv. 2 volwassenen + 3 kinderen reist, wordt altijd een accommodatie in een eenheid (kamer/woning of appartement) weergegeven. Als u bijv. 2 tweepersoonskamers voor 2 paren wilt boeken, kijkt u eerst naar een reis voor 2 personen. Wij kunnen u dan per telefoon of per e-mail meedelen of nog een kamer en eventueel vluchten beschikbaar zijn. Geef ons hiervoor de exacte reisgegevens door. Alternatief kunt u via het aanvraagformulier ook een offerte bij ons aanvragen.

Wij willen graag met meerdere gezinnen samen reizen – kunnen wij de reis ook online boeken?

Helaas is het niet mogelijk om meerdere kamers tegelijkertijd online te boeken. Neem hiervoor contact met ons op. Wij proeven graag de beschickbaarheid en handeln de boeking voor u via email of telefonisch af.

Kan ik een optie op een reis nemen die ik op uw website gezien heb?

Met een optie kunt u een reis gedurende enkele dagen vrijblijvend reserveren. Online is dit helaas niet mogelijk. Als u meer dan 30 dagen vóór vertrek wilt boeken, kunnen wij graag telefonisch een optie voor 2 - 3 dagen instellen, indien dit bij de betreffende aanbieding mogelijk is (al naargelang de boekingsvoorwaarden van de betreffende aanbieder). Voor reizen op korte termijn, dus minder dan 30 dagen vóór vertrek, is principieel geen optie mogelijk.

Kan ik speciale wensen kenbaar maken?

Speciale wensen, bijvoorbeeld een bepaalde kamer, een vegetarische maaltijd in het vliegtuig of andere wensen, zullen wij graag doorgeven als preferentie. Speciale wensen maken geen deel uit van de overeenkomst, een garantie kan dan ook niet worden gegeven.

Hoe kan ik uw speciale prijzen voor gezinnen vinden?

Voor de schoolvakanties hebben wij uitgelezen gezinspakketten met vermelding van de totale prijs samengesteld onder 'familievakanties'. Onder 'vliegvakanties' kunt u naar alle andere reizen zoeken volgens uw individuele wensen. Eerst worden de prijzen voor volwassenen gemeld. Zodra u op een enkele aanbieding klikt controleert het reserveringssysteem de beschikbaarheid en vermeldt de totale prijs voor het hele gezin. Het systeem toont meteen een totaalprijs voor uw gezin. Kinderkortingen zijn in de totaalprijs al verekend.

Wat is het verschil tussen de rubrieken 'familievakanties' en de rubriek 'vliegvakanties'? Waar vind ik familievakanties op uw site?

In de rubriek 'familievakanties' staan aanbiedingen voor de hoogseizoen, de schoolvakanties waarvoor wij bij de Duitse touroperators een groot aantal plaatsen tegen gunstige prijzen hebben ingekocht en die u exclusief bij ons krijgt. Deze reizen zijn dan ook niet terug te vinden op een standaard boekingsformulier, omdat daarop alleen aanbiedingen staan die voor alle reisbureaus beschikbaar zijn. Onze speciale aanbiedingen hebben betrekking op hotels die een zeer gunstige prijs-/kwaliteitsverhouding hebben. Wij hebben deze aanbiedingen uitgezocht op basis van onze jarenlange ervaring en alleen de hotels gekozen waarover onze klanten zeer tevreden zijn. Aangezien deze aanbiedingen meestal voor gezinnen gelden, krijgt u direct een totaalprijs voor het hele gezin, inclusief alle toeslagen!

In de rubriek 'vliegvakanties' kunt u de aanbiedingen van alle grote Duitse touroperators bekijken. U kunt online controleren of de reizen beschikbaar zijn en ook een boeking plaatsen. Helaas bestaan de betreffende programma's op dit moment alleen voor Duitse touroperators en alleen in het Duits. Wij helpen u graag verder als u iets niet begrijpt.

Wat is dynamic packaging of X packages? Hoe kan ik deze producten herkennen?

Met deze kenmerking worden dagactueel gecalculeerde reizen aangeduid die online uit een interface tussen hotels en vliegmaatschappijen (de X staat voor het interface) worden samengesteld. De prijzen zijn samengesteld uit de dagactuele prijzen van de vliegmaatschappijen en het hotel. De prijs geldt alleen voor het tijdstip van uw zoekopdracht en in geval van een directe boeking. Hier zijn geen opties mogelijk. Als u op een later tijdstip opnieuw naar deze aanbieding zoekt, kan de prijs aanzienlijk afwijken. Houd er a.u.b. rekening mee dat bij deze rijzen zeer strenge regels gelden. Na de boeking zijn wijzigingen of annuleringen direct na de boeking alleen nog mogelijk tegen hogere kosten. Let a.u.b. op dat u alle namen absoluut zo vermeldt als deze ook in het paspoort staan.

Dynamic packaging (X-)touroperators op ons website zijn:
JT, LMX, TROPO, FERIEN, VTOURS,TRAVELIX, BYE BYE, XPUR
X-Producten van klassische touroperators:
Its INDI, Jahn Reisen INDI, XFti, GObucher, Schauinsland Reisen DYNAMISCH, XTUI, X12Fly

Reizen met een huurauto inclusief

Enkele pakketreizen worden inclusief huurauto aangeboden. Deze huurauto haal je zelf af op de luchthaven en daarna rijd je zelfstandig naar je bestemming. Houd er wel rekening mee, dat er onder verschillende omstandigheden extra kosten aan een huurauto vast zitten, zoals verzekeringen of als er een andere bestuurder wil rijden. Normaal gesproken zijn het aantal dagen dat gebruik kan worden gemaakt van de huurauto en het aantal overnachtingen gelijk. Doordat huurauto’s per 24 uur worden verhuurd, kan het voorkomen dat de auto door ongunstige vliegtijden een extra dag gehuurd/betaald moeten worden. Als dit zich voor doet, dan nemen wij contact met je op.

Totstandkoming reisovereenkomst

Op het moment dat u alle gegevens heeft doorgegeven en akkoord bent gegaan met de voorwaarden en op "zahlungspflichtig buchen" klikt, boekt u meteen definitief.

We gaan ervan uit dat u op de hoogte bent van de voorwaarden die van toepassing zijn op de reisovereenkomst. De boeking zal zo spoedig mogelijk via e-mail bevestigd worden. U dient zelf te controleren of u de bevestiging daadwerkelijk heeft ontvangen en bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van de juiste adresgegevens.

Duits reiswet is van toepassing.