Gastenboek 2012

Ervaringsberichten van onze klanten - 2012

Onderwerp: afstand hotel - vliegveld

waar kan ik afstanden hotel vliegveld vinden?? dit i.v.m reizen en dan nog eens in een bus zitten!!

Opmerking:
dit kunt U in de beschrijving van de hotels nalezen of U belt ons voor een uitvoerlijk advies, dan kunnen we u zeggen welke plaatsen per bestemming een kort transfer hebben.

lees verder
Onderwerp: complimenten

Wij zijn voor de 4e keer via U reisbureau naar Egypte geweest, Hotel Ghazala Gardens in Sharm el Sheik: we hebben weer een geweldige vakantie daar gehad!! Geweldig hotel, aardig personeel, prima eten en drinken, een topvakantie!! Alles perfect geregeld via U reisbureau! Complimenten!! We gaan binnenkort weer voor de 5e keer boeken naar Hotel Ghaza Gardens! Helemaal geweldig daar!!

Onderwerp: kahya aqua resort

Super mooi alles tot in de puntjes netjes geregeld.
Personeel net zo vriendelijk en behulpzaam, eten was ook zeer goed .
Zeer mooi zwembad 130 meter lang super mooi en schoon.
het enge min punt is als ze denken dat het ook maar 1 druppel gaat regenen dan blijft het aqua park gesloten.
maar prima vakantie gehad en op naar de volgende

Onderwerp: Reis boeken

Hoe kun je bij jullie als Nederlander een reis boeken?en hoe gaat met de faktuur,de tickets en is er een hostess?Kun je gewoon va Schiphol,Amsterdam vertrekken?

Opmerking:
Beste Marjan, je kunt hier gewoon boeken dan in Nederland. De betaling kan via ons bankrekening in Nederland afgehandelt worden. Indien je op lange termijn boekt de betaling in een aanbetaling en een restbetalingstermijn ondereelt. De tickets ontvang je per post of email, afhangelijk van de reisorganisatie die je boekt. Er is gewoon ook een hostess maar let op: de reizen die we verkopen zijn van duitse touroperators, dus spreken ze mestaal alleen duits en engels. Vertrek vanuit Schiphol bieden we ook, maar de meeste prijsvoordeel hebben wij voor reizen vanaf duitse luchthavens.

lees verder
Onderwerp: herfstvakantie

Geachte heer, mevrouw,
Wij willen in de herfstvakantie een weekje naar Turkije.
We willen vertrekken op vrijdag 12 of zaterdag 13 oktober.
We zijn op zoek naar een mooi rustig hotel direct aan het strand. Ik ben niet bekend met turkije maar we willen graag naar een mooie heldere zee en waar mogelijk ook watersport in de buurt is. voor twee personen..
vertrek vanaf dusseldorf, eindhoven of weeze

Kunt u ons hierin adviseren.

Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet,
Jeroen Broekman

Opmerking:
Geachte meneer Broekman,
bedankt voor Uw interesse. We hebben aanbiedingen per mail naar u toegezonden

lees verder
Onderwerp: Service

Mijn oprechte complimenten voor het dit reisbureau : service zoals service bedoeld is. Ook na een cancellation na overboeking door Neckermann duitsland alles gedaan om naar tevredenheid een alternatief te zoeken voor een Viva hotel. En gevonden : Inturotel in Cala dór . Top. Rabea, volgend jaar weer een boeking via jullie. Wij attenderen vrienden in elk geval op jullie service. Kunnen jullie laten weten wanneer zomervakantie 2013 beschikbaar is ???

Opmerking:
Beste Stefan, bedankt voor de compliementen. De zomervakantie is vanaf einde october beschikbaar!

lees verder
Onderwerp: Ephesia Beach Club

ik wil graag even mijn complimenten geven over de reis die we gemaakt hebben naar turkije kusadasi. het was geweldig echt super hotel op aanraden van jullie geboekt echt super was het
hotel ephesia beach club in kusadasi het was echt in 1 woord geweldig bedankt voor alles mvrgr saskia j. en mijn gezin

Onderwerp: Vera Mare Belek

We zijn gisteren terug gekomen van onze vakantie in Vera Mare.

Erg leuke en mooie vakantie gehad. Prima hotel met zorg voor de bezoekers. Omdat we er voor de tweede keer kwamen was er extra aandacht voor ons.

Alleen dacht ik voor ons een familie kamer te hebben geboekt met een aparte kamer voor de 2 kinderen net zoals onze vorige reis naar Vera Mare (uber GTI).
Dit bleek niet het geval en moesten dus met vier personen op een kamer die daar eigenlijk gewoon veel te klein voor is.
Melding gemaakt bij Alltours; deze konden alleen zien dat het zo geboekt was.

Het hotel vond het vervelend voor ons als "Stammgäste". We mochten de volgende ochtend verhuizen naar hun luxe suite met twee zeer ruime slaapkamers en luxe badkamer met jacuzzi. Mooi uitzicht over de gehele Anlage en zee. Erg mooie oplossing voor de familie, alleen één badkamer voor 5 personen was wat lastig.

lees verder
Onderwerp: goed

We willen je even laten weten dat we een heerlijke vakantie hebben gehad in Vietnam en dat we zeer tevreden zijn dat alles zo keurig geregeld was!
Klein aandachtspuntje waren de tickets voor de binnenlandse vluchten.
Daar hebben we zelf een paar keer achteraan moeten bellen en uiteindelijk was het een uur voor vertrek uit het hotel pas geregeld.
Maar verder…SUPER!!!

Tot een volgende keer zullen we maar zeggen,
Groetjes Sjaak, Maartje en Sharon

Onderwerp: zomervakantie

Onze vakantie zit er al weer op, maar het was geweldig in Melas Lara. De familiekamer die we hadden geboekt werd een luxe kamer bij aankomst met zwembad op terras. Het hotel was geweldig, personeel erg attent en behulpzaam, het weer lekker warm (gemiddeld 40 graden). In 1 woord hebben we een geweldige vakantie gehad!!
Bedankt.

Onderwerp: Vakantie Golden Beach Club

Vanavond zijn we terug gekomen van een heerlijke vakantie in Turkije. Voor het eerst via jullie reisburo, maar niets dan lof, alles super geregeld. Het was wel even zoeken naar de Airparks parkeerplaats in Düsseldorf, maar even navragen bij een tankstation en we waren er binnen 5 minuten. Ook het gratis eten en drinken aan boord van Air Berlin....zeer goed!!

Onderwerp: Hotel Sol Calas de Mallorca

We hebben een heerlijke week gehad in Hotel Sol Calas de Mallorca. De prijs/kwaliteit verhouding is erg goed. Het eten was goed te doen met best veel variatie , we hebben maar 1 keer buiten het hotel gegeten. Het was ook fijn dat we van alle hotels gebruik konden maken met de all-inclusive formule. Autohuur was ook goed geregeld, we hadden een nette zo goed als nieuwe auto. Alleen de inventaris van het hotel mag wel een keer vernieuwd worden maar daar hebben we niet echt hinder van gehad.
Wij vonden het ook fijn dat wij de enige nederlanders waren. Zeer veel Engelsen, maar wel nette mensen, niks geen last mee!

Bedankt voor het regelen en tot volgend jaar!
Groeten René

Onderwerp: Hyatt Curacao

Ondertussen zijn we al weer even terug van Curacao.Maar ik wil je toch nog laten weten hoe wij het gehad hebben. Het was een fantastische vakantie in een heel mooi en goed verzorgd hotel met een schitterende omgeving waaronder de golfbaan. Het principe all inclusive begrijpen ze niet helemaal maar wij hebben het steeds onder onze bonnetjes gezet. Vraag op tijd je laatste rekening en kijk deze goed na,vaak maken ze fouten! Het hotel ligt wel erg afgelegen ,dit is een minpunt.
Als je 's avonds uit ging zat je 30-40 minuten in de taxi met de bijbehorende kosten.In de avond is er niks te doen bij het hotel.De restaurants zijn erg goed. Al het personeel is zeer vriendelijk.
Waar wij voor gingen is uit gekomen.

Bedankt voor het regelen en tot een volgende keer.
Vriendelijke groeten Karin A.

Onderwerp: IC Santai Belek

Hierbij onze ervaringen afgelopen weken op IC Santai te Belek, doe er je voordeel mee, het is het waard. Zeer goed georganiseerd en royaal van opzet ligt in een rustige streek, met veel golfterreinen, vriendelijk attent personeel, geen opvallend toezicht, gevarieerd eten en drinken, goed bed, nette kamer, ruime eetzaal met uitgebreid gevarieerd buffet, prima en voldoende strandbedden ,grotendeels professionele animatie, zelfs sávonds bediening door personeel. Weinig mogelijkheden in de buurt behoudens golven en plaatselijke markten. Een aanrader voor een rustige vakantie, met prima verhouding in prijs en kwaliteit.

Met vriendelijke groeten Willie Sanders en reisgenoten.

Onderwerp: hane family resort

In de mei vakantie zijn we naar hotel hane family resort in kumkoy side geweest.Na een goede vlucht aangekomen in het hotel waar we een laat ontbijt kregen.Toen we buiten kwamen bleek er een heel groot nieuw gedeelte bij gebouwd te zijn. De 1e twee dagen was het eten koud omdat het lang duurde voordat je het vierkantje met warme gerechten afgelopen had.Op zaterdag werd het nieuwe gebouw in gebruik genomen wat goed te merken was in de eetzaal.Borden en bestek vaak op moest je de hele eetroute af voor bestek.Het personeel deed erg hun best maar was nog niet klaar voor zon groot aantal mensen,Animatie was s,avonds binnen inplaats van in de mooie buitenarena.De animatie was zeer bedroefend bij het kinderachtige af, hierdoor duurde de avonden erg lang. Was erg jammer vooral omdat jullie ons dit hotel hadden aangeraden.We hadden ook nog de pech dat we boven het zuiveringsinstallatie sliepen een erg fris geurtje kwam dan onze kamer in.We hebben mensen gesproken die hier 5 jaar geleden in de zomer waren geweest en die vonden het nu echt heel hard achteruit gegaan, Er was geen gezelligheid in de eetzaal aangebracht. Er waren barmensen die geen moeite deden om een nieuwe fles te halen bij de andere bar als het bij hun op was. 3 jaar geleden zijn wij naar Stone Palace geweest en dat was super Als je dan zon vakantie meemaakt als deze ben je zeer teleurgesteld want we moeten er toch allemaal hard voor werken.

nderwerp: Voyage Sorgun Side Turkije

We willen even laten weten dat we een geweldige vakantie hebben gehad in Voyage Sorgun bij Side. We kregen zomaar een betere kamer in het garden-House, terwijl we het goedkopere nebenhaus hadden geboekt. Vooral de Beach-bar was s avonds en s-nachts heel erg gezellig, we hadden oudere jeugd bij ons en die hebben zich prima in deze disco aan het strand vermaakt! Elke avond was erg weer een ander thema of gastoptreden, TOP gewoon.Het eten in de diverse aparte reataurantjes was erg lekker, helaas wel lastig te reserveren vanwege beperkte capaciteit. Het buffet restaurant was ook prima, maar erg ongezellig en kaal om te zitten.Ook het hoofdgebouw was gedateerd en straalde weinig luxe uit.De ligging, de pier en het verzorgde parkt maakte echter veel goed.

Onderwerp: Hotel Alcudia Beach, Mallorca in mei

Vanmiddag terug van een uitstekende vakantie op Mallorca.
Een ongekend prachtig (en sportief) eiland.
Reis uitstekend verzorgd (Duitse punktlichkeit ??) en goed geïnformeerd en gedocumenteerd.
Alcuda beach hotel: gewoon goed (alleen de koffie was minder)

Volgende keer gewoon weer op vakantie met Reiseburo Poot.
Ik zal mijn collega's ook op uw organisatie attenderen.

Onderwerp: Limak Arcadia Belek

wij gaan eind juli naar dit hotel via uw reisburo, weten jullie of er dan meer Nederlanders met pubers zijn rond deze tijd?

Groet,
Yvonne

Opmerking:
Beste Yvonne, ik denk dat de aandeel rond 10 tot 15% bedragt. het is in ieder geval een heel populeir hotel in Nederland.
Vliegvakanties Serviceteam

lees verder
Onderwerp: stedentrip Barcelona

Beste Christoph, we zijn weer terug van onze vakantie in Barcelona, we hebben, mede dankzij jouw hulp, het weer fantastisch gehad, zelfs het weer zat mee. We willen je weer hartelijk danken voor je goede service en komen bij een volgende reis, zeker weer bij jou terug.

groetjes,
Sandra Wester

Onderwerp: Lyra Resort Side Manavgat in de meivakantie

Beste Christoph,even een terugblik op een heerlijke vakantieweek in Turkije in het Lyra resort.(29-4 t/m 6-5..door gunstige vliegtijden vanaf Koln 8 'volle' dagen)Een mooi resort.goed verzorgd. Goed eten..lekkere coctails, vriendelijk personeel.Leuk de hangmatten in de tuin met palmbomen en chill kussens op het gras. Een mooi strand..helder blauw en fris water.(wel wat kiezels) Veel watersportmogelijkheden... De mannen en grotere jongens hebben quad gereden wat ze fantastisch vonden.
's Avonds mooie en leuke shows..het chinese circus was super, spectaculair!! Veel animatiemogelijkheden met enthousiast personeel..voor klein en groot.
De 3 grote glijbanen gingen inderdaad pas 1 mei open (1 ervan deed het niet), de 3 kleinere alwel vanaf het begin. Ze zijn 2x1 uur open 10-11 uur en van 14-15 uur. Ook het voetbalveld ging later open; 2 mei en beperkte uren 16-19 uur. De 'pier' in het water zijn ze halverwege de week begonnen met het opbouwen..jammer dat dat nog niet af was.

Ondanks deze kleine kanttekeningen een aanrader voor gezinnen!!
Bedankt voor de hulp met de keuze voor deze vakantie.

Hartelijke groeten van Jan en Marianne en kinderen Pastoor.

Onderwerp: MSC Musica (meivakantie) Fantastisch, Bedankt!!!

Voor de 3e keer hebben we een reis via jullie gemaakt! Voor de 3e keer fantastisch! Jullie adviezen en aanbevelingen waren zeker waar! Jullie hebben een perfecte hut qua ligging voor ons geboekt en we waren in vergelijking met anderen veel minder geld kwijt voor deze reis! We hebben genoten! Bedankt voor jullie persoonlijke benadering, goede advies en perfecte service! Zeker tot de volgende keer!
Hartelijke groet!

Onderwerp: Hotel Ghazala Gardens, Sharm el Sheikh

Wat hebben wij een super vakantie gehad. Alles was uitstekend geregeld. Al onze preferenties hebben wij gekregen. De parkeerservice van onze auto (Airparks) vlak bij het vliegveld Dusseldorf was ook perfect geregeld. Wij zullen zeker nogmaals van jullie buro gebruik maken.
Bedankt.

Onderwerp: Cruise Carnival Legend

we zijn weer terug van onze vakantie! De cruise was echt geweldig! We hedden excurises gedaan naar de Mayatempels in Belize en op Caymanislands hebben we gezwommen met roggen en schildpadden, echt een aanrader!!!
Bedankt, alles was perfect geregeld!!

Onderwerp: Jungle Park

Wij zijn vanochtend thuisgekomen van onze reis naar Hurghada, hotel Jungle Aqua Park.
Wat een ervaring! Samen met onze vrienden hebben wij heerlijk genoten van 8 dagen zon, zee, strand, glijbanen en in het bijzonder het lekkere eten. Dit hebben wij tot nu toe steeds gemist in Egypte. 2 jaar lang voedselvergiftiging opgelopen en nu hebben we eens ervaren hoe het eten in Egypte ook kan zijn. Kortom, een geweldige vakantie gehad. Superbedankt.

Onderwerp: limak atlantis (mei vakantie)

este mensen van reisburo poot,

wederom bedankt voor de goede service ivm het wijzigen van de vlucht twee dagen voor vertrek !
was even hectisch om nog zaken te regelen maar is allemaal gelukt.
ook het hotel was zeer goed, zeker voor gezinnen ook aan te raden.
gr en tot volgende keer

Onderwerp: Meivakantie Paloma Grida Village

Zojuist thuis van een heerlijk weekje Paloma Grida Village in Belek. Ik had je beloofd om te laten weten hoe het was. Resort is erg leuk opgezet, hoewel het volledig volgeboekt was merkte je daar weinig van. Vriendelijke village met een grappig " winkelstraatje" en het geheel doet meer denken aan een vakantiedorp dan aan een grootschalig resort. Ik denk dat het ook zeer geschikt is voor mensen met jonge kinderen. Wanneer je veel animatie wil ( wij houden daar niet van) dan zou dit kunnen tegenvallen, er was wel aanbod maar niet buitengewoon enthousiast en veel. Eten was prima en zeer gevarieerd. Zoals ik al eerder had verteld ben ik groot fan van Delphin Diva Premiere, maar dit is zeker een aangename 2e plaats waard!

Helaas was de transfer met Resort Hoppa niet zoals wij ons hadden voorgesteld, op de heenweg was het busje te laat. Wij hebben 20 minuten moeten wachten, en op de terugweg was de bus 15 min te vroeg ( wij stonden gelukkig al klaar) maar was de bus veel te klein, en kon er maar 1 grote koffer in de achterbak en moesten de rest van de koffers ( 5 stuks) en 2 golftassen in de beenruimte en moesten wij met onze benen omhoog. Geen ramp, en we moesten tóch naar het vliegveld, maar zeker niet professioneel en teveel geld voor deze busrit. Ik wil niet zozeer een klacht deponeren, maar jullie op de hoogte stellen van de werkwijze van een bedrijf waar jullie zaken mee doen.

Nogmaals bedankt voor je goede zorgen en wellicht tot een volgende vakantie boeking!
Opmerking:
Beste Carry,

we zullen met Resorthoppa contact opnemen, dat ze met de locale vervoerbedrijf spreken moeten, dat zoiets niet kan en ze op de veiligheid moeten letten. Ons excuuses voor het ongemaak.

lees verder
Onderwerp: Meivakantie Turkije

Hallo Rabea en collega's

Even laten weten dat we alweer een heerlijke vakantie hebben gehad!! Het was even behoorlijk schrikken toen we in Delphin deluxe aankwamen en te horen kregen dat we overboekt waren.We hadden geen andere keus dan voor 2 nachten naar het ernaast gelegen Delphin botanik te gaan (ze hebben het wel goed gemaakt met een update voor de kamers,en een gratis massage/hamman) Na 2 dagen hebben we er maar voor gekozen om in Botanik te blijven....kids hadden het geweldig,en dan wij ook ;-) We weten dus niet wat we gemist hebben bij deluxe,maar weet wel dat Botanik zeker de moeite waard is om op te nemen in jullie aanbod!!! Mede door dit hotel,de ideale reistijden en het lekkere weer een geweldige vakantie gehad.
Tot de volgende keer !!!
Groetjes Amely (en de rest)